Le aziende stanno perdendo fiducia nel marketing e nei CMO o la stanno guadagnando? Il ruolo del CMO sta scomparendo o sta tornando?
Il Chief Marketing Officer, che in italiano significa Direttore Marketing è un ruolo di alto livello all’interno di un’organizzazione ed è responsabile della pianificazione, dello sviluppo e dell’implementazione delle strategie di marketing dell’azienda.
Leggendo le notizie dagli States si apprende che molti CMO di note aziende come UPS, Etsy e Walgreens siano saltati, suggerendo che, l’eliminazione del ruolo di CMO nelle aziende in questione fossero la prova della scomparsa dell’importanza del marketing come disciplina autonoma nel C-suite.
Leggendo su altri organi di informazione invece si recepisce il contrario, ovvero che i CEO stiano acquisendo nuova fiducia nei confronti dei loro chief marketing officer. Un nuovo sondaggio ha appena confermato che i CMO sono considerati nella fascia più alta insieme ai CFO e ai COO, tutto a favore tutto dei marketer e del marketing aziendale.
Analizzando meglio questo ruolo aziendale e il suo futuro possiamo dire che se un CMO viene licenziato in azienda potrebbe essere che non sia stato allineato o capace a portare i risultati chiesti dall’azienda
Di contro, quando le aziende eliminano il ruolo del CMO, non è un ulteriore presagio della prossima fine del marketing. Significa che l’azienda non sa ancora cosa fare. Potrebbe essere che il precedente titolare era così inutile da far sì che l’azienda mettesse in discussione non solo il valore di quella persona, ma l’intera premessa del marketing. Oppure l’azienda in questione ha semplicemente bisogno di un po’ di tempo per riorganizzare le cose in alto e trovare un nuovo responsabile del marketing senior. In ogni caso, non significa la fine del marketing interno all’azienda
In effetti, di solito le aziende istituiscono nuovamente il ruolo del CMO e assumono di nuovo dopo un breve periodo senza la posizione. La maggior parte aveva solo bisogno di tempo per rimarginarsi e dimenticare ciò che pensavano prima.
Quindi, in definitiva possiamo affermare che la partenza di alcuni CMO da aziende e la successiva eliminazione del ruolo in alcune organizzazioni non sono prove conclusive della fine del marketing o dell’importanza del ruolo del CMO. È solo il normale flusso e riflusso delle dinamiche aziendali e delle persone che occupano posizioni di leadership.
Il marketing è e continuerà ad essere una funzione cruciale per le aziende. Le aziende hanno bisogno di persone che abbiano competenze e conoscenze specifiche nel marketing per guidare le loro strategie di crescita e comunicazione. Tuttavia, il modo in cui viene strutturato e organizzato il ruolo del marketing può variare da un’organizzazione all’altra, a seconda delle esigenze e delle circostanze.
In conclusione, non lasciamoci distrarre dai dibattiti sulla fine del ruolo del CMO. Il marketing è un aspetto vitale per le aziende e i professionisti del settore devono continuare a evolversi e adattarsi per rimanere rilevanti. Con l’approccio giusto, la volontà di imparare e l’apertura al cambiamento, i CMO possono continuare a guidare le strategie di marketing di successo e contribuire alla crescita e al successo delle aziende in un mondo in continua evoluzione.